Miten tilakonsepti vaikuttaa asiakaskokemukseen?
Tilakonsepti vaikuttaa merkittävästi asiakaskokemukseen luomalla ympäristön, joka viestii yrityksen arvoja, brändiä ja toimintatapoja. Hyvin suunniteltu tilakonsepti ohjaa asiakkaiden tunteita, käyttäytymistä ja mielikuvia yrityksestä. Se yhdistelee toiminnallisuutta, visuaalisia elementtejä ja tunnelmaa tavalla, joka tukee haluttua asiakaspolkua. Parhaimmillaan tilakonsepti…